Otobil
Otobil Nedir ?
Şirket taşıtlarının OPET ve SUNPET istasyonlarından otomatik olarak, nakit veya kredi kartı ile ödeme yapmadan yakıt almalarını sağlayan ve dolum bilgilerini taşıtın kilometresi dâhil el değmeden elektronik ortamlarda müşteriye ulaştıran bir sistemdir. Faturalama toplu olarak belirli dönemlerde yapılmaktadır. Bu sistem yardımı ile kullanıcılar taşıtlarının giderlerini tam anlamıyla kontrol altına alma imkânına kavuşmaktadırlar.
Sistem Nasıl Çalışır ?
-Şirketler, Meteor Otobil satış koordinatörlerimiz ile anlaşma sağlar.
-Opet Otobil Taşıt Tanıma Ünitesi anlaşma sağlandıktan sonra Opet tarafından müşteriye gönderilir.
-Gönderilen Taşıt Tanıma Ünitesi anlaşmalı noktalarda araca monte edilir.
-Taşıt, Opet istasyonlarındaki ön saha çalışanları tarafından arka camdaki Otobil logosu sayesinde tanınır ve Otobil pompalarına yönlendirilir.
-Müşteri Otobil pompasına yanaştığında ön saha çalışanı yakıt tabancasını aracın deposuna sokar. Aracın Depo ağzına monte edilen Otobil Akıllı Halka ile pompa iletişime geçer. Yapılan dolum, pompadaki akıllı sistem üzerinden Opet merkez bilgisayarlarına gönderilir. Hangi türde yakıt alındığı, miktarı ve zamanı Opet merkezi veri bankasına kaydedilir.
-İşlem tamamlandığında dolum fişi basılır. Bu fiş ön saha çalışanı tarafından müşteriye verilir.
-Opet Otobil taşıt tanıma sistemi kapsamında ki yakıt tüketimi her ayın ilk ve ikinci periyotlarında (1-15 ve 16-30/31) Meteor Petrol tarafından faturalandırılır. Bu faturalar ilgili aya ait kesilen son fatura tarihinden 10 gün sonra müşterinin anlaşmalı bankalarda ki Meteor Petrole tanımlanmış hesabından otomatik olarak tahsil edilir.
-Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi ile ilgili tüm işlemleri online olarak yönetebilirsiniz.
Sistem Avanjları Nelerdir ?
Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi, şirket araçlarınızın hangi Opet istasyonundan, ne zaman ve ne kadar yakıt aldığını haftalık olarak size rapor eder.
Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi’nde, tüm ödemeleri tek bir noktaya yapıyorsunuz. Anlaşmalı olduğumuz bankalardan Meteor Petrol’e tanımlı kredili hesabınız sayesinde ödemelerinizin tamamını otomatik olarak gerçekleştiriyorsunuz.
Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi sayesinde akaryakıt giderlerinizi tam ve detaylı kontrol altına alıp, oluşabilecek tüm kayıpları engelliyorsunuz. Litre kontrolü sayesinde şirket araçlarınızın tüketim performanslarını detaylı olarak izleyebiliyorsunuz.
İnternet üzerinden firmanıza tanımlanan kullanıcı paneline şifrenizle giriş yaparak güncellemek istediğiniz bilgileri hızlıca değiştirebiliyorsunuz. Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi bu sayede zamanınızı size bırakıyor.
Şirket araçlarınızın akaryakıt limitleri günlük, haftalık ve aylık olarak uygulanabilir. Müşteri paneline giriş yaparak istediğiniz tüm raporlamaları yapabiliyorsunuz.
1-15 ve 16-30/31 periyotlarında ayda iki kez olmak üzere fatura kesilir, kesilen faturalar ve detayları belirtmiş olduğunuz mail adresine otomatik olarak gönderilir.
Sisteme Nasıl Dahil Olabilirim ?
Şirket araçlarının yakıt tüketimlerini Opet Otobil Taşıt Tanıma Sistemi’ne üye olarak kontrol altına alabilirsiniz. Opet Otobil’e dâhil olmak için;
-Otobil’i kullanmaya başlayabilmek için önce Opet Otobil sözleşmesini imzalamanız gerekmektedir.
-Firma Bilgileri Formu, Araç kayıt Formu, Mail Beyannamesi ve imzalı kaşeli sözleşmeyi, Ticaret Sicil Gazetesi, Vergi Levhası, İmza Sirküleri, Oda faaliyet Belgesi ve ortaklık söz konusu ise KDV Beyannamesi fotokopileri ile ilgili satış yöneticilerimize iletmeniz gerekmektedir.
-Opet Otobil fatura ödemeleri için firmamızla anlaşmalı bankalardan kredili otomatik ödeme sistemi hesabı açtırmanız yeterlidir.
-Diğer ödeme şekilleri için satış yöneticilerimiz ile irtibata geçebilirsiniz.
Otobil Üniteleri Nelerdir ?
Halka Tipi Ünite / Fuelopass;
Opet tarafından aracınıza özel programlanarak, gönderilen halka tipi bir ünitedir. Aracınıza montajı yapılarak firmanız tarafından yapılan yakıt alım limitlendirmeleri sayesinde kontrol sizde olur. Otobil’li aracınız ile Opet istasyonlarına gittiğiniz zaman sistem sizi tanıyacaktır. Yakıt alımlarınız her ayın ilk ve ikinci yarısında (1-15 ve 16-30/31) otomatik olarak şirketinize/tarafınıza faturalandırılacaktır.
Anahtarlık Tipi Ünite
Pompa tabancası monte edilmiş anten, elinizdeki anahtarlığın içinde bulunan elektromanyetik bir devre ile iletişime geçerek aracınız hakkındaki tüm bilgileri alarak istasyonda bulunan otobil istasyon kontrol ünitesine gönderir.
Hızlı ve güvenli yakıt alımına imkan sağlar.
Montaj Ve Servis
Araçlarınıza ait Otobil ünite montaj / söküm işlemlerini zamanında yapabilmek için servis firmasından randevu almanız gerekmektedir.
Yetkili servisinize ait bilgileri 444 67 38 no’lu Opet Müşteri Hizmetlerinden öğrenebilir ya da otobildestek@opet.com.tr adresinden talep edeceğiniz “kurumsal web şifre”niz ile kendi hesabınızdan takip edebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
1 S: Otobil istasyonlarını nasıl bulabilirim?
Türkiye’deki Otobil istasyonlarının güncel listesine Hızlı İstasyon Arama sayfasından ulaşabilirsiniz.
2 S: Opet istasyonlarına geldiğimde o istasyonun Otobil ile satış yapan istasyon olup olmadığını ve hangi pompadan akaryakıt alacağı mı nasıl bilebilirim?
Opet istasyonlarımızda Otobil logosunu içeren yönlendirme levhaları vardır.
3 S: Yakıt almam gerekirse ve yakında ikmal yapabileceğim bir Opet Otobil istasyonu yoksa ne yapabilirim?
Size en yakın olan OPET Otobil istasyonunu öğrenmek için Hızlı İstasyon Arama sayfasında veya 444 67 38 nolu çağrı merkezimizden bilgi alabilirsiniz.
Turkcell kullanıcıları gönderecekleri bir kısa mesaj (SMS) ile bulundukları yere en yakın 3 adet Opet istasyonunun isim ve adreslerine ulaşabilecek, cep telefonlarının ekranlarında bu istasyonları gösteren haritaları görebilecekler. Bu sistemden faydalanmak için Turkcell’li bir hattan 7777’ye “Nerede Otobil” anahtar kelimesi ile kısa mesaj göndermek yeterlidir. Bu hizmetin, her sorgu başına, hat sahibine maliyeti 2 kısa mesaj bedelidir. Bu bedel hat sahibinin Faturasına yansımakta yada kontöründen düşmektedir.
4 S: Otobil araç ünitesinde ne gibi bilgiler saklanır ?
Otobil araç ünitesinde, araç bilgileri, yakıt türü bilgileri, saklanmaktadır.
5 S: Akaryakıt tüketimim ile ilgili detay raporlarımı nasıl alabilirim?
Akaryakıt tüketim raporları her fatura döneminde, fatura görüntüsü ve detay olarak, beyan edilen mail adresine gönderilecektir. Kurumsal İşlem Merkezi sayfasından, kullanıcı adı ve şifrenizi girerek dilediğiniz zaman araçlarınıza ait akaryakıt tüketim raporlarınızı alma şansına sahipsiniz.
6 S: Dolum sırasında başka bir araca yakıt verilebilir mi?
Dolum sırasında pompa tabancası aracın yakıt deposundan dışarı çıkarılırsa dolum otomatik olarak sona erer.
7 S: Otobil sisteminin araçlarıma montajı araçlarımın garantisini etkiler mi?
Otobil’ in aracınıza montajı esnasında aracınızın garantisini etkileyecek bir işlem yapılmaz.
8 S: Sisteme kayıtlı olan aracım çalınırsa ne olur?
Böyle bir durumla karşılaşırsanız derhal 7/24 hizmet veren 0216 444 67 38 numaralı çağrı merkezimize ve ilgili müşteri temsilcinize bildirmeniz gerekmektedir. Opet’ e haber ulaştığı anda söz konusu aracın akaryakıt alımı durdurulur.
9 S: Sisteme kayıtlı olan aracımı satarsam ne olur?
Satışını yapmış olduğunuz aracınızın bilgilerini mail yolu ile müşteri temsilciniz ve ya müşteri destek hattımız ile paylaşarak öncelikle cihazın iptal işlemini gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Daha sonra Opet montaj ekibi ilgili donanımı araçtan söker ve varsa yeni araca yeni programlanmış cihazın montajını yapar.
10 S: Otobil araç ünitesi farklı araçlara monte edilebilir mi ?
Hayır monte edilemez.
11 S: Otobil sisteminden faydalanmak üzere hangi bankalar ile çalışabilirim?
Otobil Sisteminde Doğrudan Borçlandırma Sistemi (DBS) üzerinden çalıştığımız bankalar : YAPIKREDİ, GARANTİ BBVA, DENİZBANK, AKBANK, ING BANK, İŞ BANKASI, QNB FİNANSBANK, HALKBANK, VAKIFBANK, ZİRAAT BANKASI, ANADOLUBANK, KUVEYTTÜRK, ŞEKERBANK.
12 S: Otobil akaryakıt bilgi sistemine girmek için araç sınırı var mıdır? Şirket ortaklarının şahsına kayıtlı araçlar da bu sistemden faydalanılabilir mi?
Araç sınırı yoktur. Ortaklarınızın, şahsi (özel) araçları da sistemden yakıt alabilirler. İstendiği takdirde araçlara cihaz montajı yapmadan anahtarlık (chip) ile OTOBİL sisteminden yakıt almak mümkündür.
13 S: Değişen akaryakıt fiyatlarını anında nasıl öğrenebilirim?
Değişen Akaryakıt perakende fiyatlarını www.opet.com.tr adresindeki “pompa fiyatları” sayfasından güncel olarak takip edebilirsiniz.
14 S: Filomuza ait araçlarımızın akaryakıt tüketimlerine nasıl limit verebilirim?
Opet web sitemizden Opet Otobil alanına kullanıcı adı ve şifrenizle ulaşabilir, Portal sayfanızdan limitlendirme alanından araçlarınıza aylık, günlük ve esnek limitlendirme işlemini yapabilirsiniz.
15 S: Kullanıcı adı ve şifreme nasıl ulaşırım?
444 8 391 nolu çağrı merkezimizden ve otobildestek@meteorpetrol.com mail adreslerinden ulaşabilirsiniz.
16 S: Filomuza ait kullanılabilir limit bilgisini nasıl takip edebilirim?
Online İşlemlerden kullanıcı adı ve şifre giriş yapılarak sistem raporları başlığı altında kullanabilir limit ekranından bilgileri görüntüleyebilirsiniz..
17 S: Yeni araçlarımıza Otobil ünitesi almak istiyorum, ne yapmam gerekiyor?
444 8 391 nolu hattımızdan veya otobildestek@meteorpetrol.com mail adresimizden bize ulaşabilir aynı zamanda www.meteorpetrol.com web adresimizde Meteor Petrol Otobil müşteri temsilciniz aracılığı ile talepte bulunabilirsiniz.
